Työ matkailualalla on monen reissaamista rakastavan haaveammatti. Pamplemousse-matkatoimistossa myyntipäällikkönä työskentelevä Heidi Kilpiä kertoi Cosmolle arjestaan matkatoimistossa.

Heidi Kilpiä, 32
Myyntipäällikkö
Koulutus: FM (ranskalainen filologia), Restonomi AMK

Miksi halusit töihin matkailualalle?

Koen, että matkailu avartaa. Lisäksi eri kulttuurit kiinnostavat minua - on upeaa tulla ymmärretyksi vieraalla kielellä. Alalla tarvitaan palveluasennetta ja sitä halusinkin oppia lisää.

Mitä työssäsi vaaditaan?

Maalaisjärkeä, nopeaa päättelykykyä, asiakkaan kuuntelemista ja ymmärtämistä, innostumista ja muiden innostamista, kielitaitoa ja sosiaalisia taitoja. Matkatoimisto, jossa työskentelen, on erikoistunut Ranskan matkoihin. Siksi ranskan kielen osaaminen ja ranskalaisen kulttuurin sekä ihmisten ymmärtäminen on työssäni tärkeää. 

Kuinka paljon pääset itse matkustamaan?

Teen työmatkoja alan messuille muutaman kerran vuodessa. Sen lisäksi teen omia tutustumismatkoja eri kohteisiin sekä tietysti vapaa-ajan lomamatkojani. 

Mikä on parasta työssäsi?

Asiakkaat.  Kun uudet asiakkaat kertovat kuulleensa meistä naapurilta tai kaverilta, koen onnistuneeni työssäni. On hauskaa, kun asiakkaat lähettelevät välillä postikortteja matkoiltaan. Myös kiva ja kannustava työporukka on tärkeä. Tulemme loistavasti juttuun keskenämme!

Millaisena näet alan tulevaisuuden?

Matkailuala on murroksessa ja toimintatavat muuttuvat jatkuvasti. Tärkeintä on luottaa omaan tekemiseensä ja pitää kiinni strategiastaan. Uskon, että olen tulevaisuudessakin töissä matkailualalla, ehkä jopa Ranskassa!

Matkamessut järjestetään Helsingin Messukeskuksessa tänä viikonloppuna 16.1 - 18.1.

Katso lisätietoja täältä.

Mistä ammatista sinä haluaisit tietää lisää? Kommentoi!

Pääkuva: Elisa Lepistö

Sopivat varusteet tekevät kotoilusta mukavampaa. Nämä haluamme omaankin kotiimme!

Fleeceaamutakki, 29,99 e, Lindex.

Tuoksutyynyt pitävät vaatekaapin freesinä. 13,90 e, Stockmann.com.

Ylellinen Tata Harper Smoothing Body Scrub -kuorintavoide sopii luonnonkosmetiikkafaneille. 78 e.


Samettipyjama, 36 e, Lindex.


 

Foreo Luna Play -kasvoharja tekee ihonhoidosta helppoa. 36 e.

Cilla's Siisti sitruuna-rosmariini-suihke (saattaa) kannustaa siivoamiseen. 14,90 e.

Kullanvärinen pumppupullo saippualle, 49,95 e, Ellos.

Täytä korurasia ystäväsi lempiherkuilla. 36 e, Indiska.

Samettisen päiväpeiton alle on kiva kääriytyä Netflixin ja sipsipussin kanssa. 129 e, H&M.

Pehmeät tohvelit 14,99 e, H&M.


Byredon kynttilät valmistetaan käsityönä Ranskassa. Bohemia-tuoksukynttilä, 55 e, kicks.fi.

Kylppäripakkaus sisältää kaksi vohvelipyyhettä sekä saippuan. 38 e, Ellos.


 

Kivikeraaminen hajuvesipullo, 9,99 e.


Jouluneule, 24,95 e, Gina Tricot.

Kuvat: valmistajat

Katso myös:

Tämä kuosi on taas ajankohtainen – toimii täydellisesti myös asusteissa

Testasimme peitevoiteet – voittajatuote kätkee kavoilta punaisuuden, näpyt ja tummat silmänaluset

Vloggaaja ja laulaja Saara: ”Jos ajelet hiuksesi ja lopputulos näyttää kamalalta, mitä sitten?"

Päätoimittaja Stina Mäntyniemi

”Hangossa voi kesäisin tuntea olevansa melkein ulkomailla, Levi taas on kevättalvella kuin mini-St.Moritz.”

Toimituspäällikkö Linda Forss

”Road tripit Suomessa ovat parasta. Valitsen aina reitit, jotka vievät pienten kuntien ja hiljaisten sivukylien läpi. Niitä meillä piisaa.”

Digital Content Strategist Maria Lieto

”Olen onnellisimmillani Saaristomerellä. Luonto, meri ja fiilis ovat siellä niin uniikkeja.”

Art Director Tonja Rantanen

”Lappi on Suomen kauneinta ja eksoottisinta aluetta. Inhoan kylmyyttä, mutta Lapin maisemissa se jotenkin unohtuu.”

Graafinen suunnittelija Isma Valkama

”Helsinki on jatkuvasti kehittyvä kaupunki, jossa on hienosti säilynyttä historiaa, kuten Suomenlinna ja Käpylä. Jos kuitenkin kaipaan vastapainoa, Saaristomeri ja Lapin erämaat ovat parasta. Missä kännykkä ei kuulu, siellä mieli lepää.”

Toimituksen assistentti Tiina Kyllönen

”Kesällä ei ole mitään sen hienompaa kuin veneillä Saimaalla. Pieni Karhunkierros Oulangan kansallispuistossa taas on luontopolkujen Disneyland. Huikeita maisemia!”

Kuva: iStock

Katso myös:

Nämä kuvat pelastavat päiväsi – katso, miltä koirat näyttävät ennen ja jälkeen parturin

Ruotsalaisen tuoksutalo Byredon tuotteet myyntiin Kicks-verkkokauppaan

Paluun tekevä Pikku G: ”Minun piti aikuistua suosion keskellä todella nopeasti”